Pusat Dukungan

• Posisikan secara berbaring/horizontal, baik untuk produk QUANTAC® (dalam bentuk lembaran/sheet) atau produk QUANTAC® MAX (dalam bentuk gulungan/roll)
• Pastikan menyimpan produk QUANTAC® & QUANTAC® MAX menggunakan pembungkus kertas berlapis PET (polyethylene) untuk menghindari kontak langsung dari air, embun, dan uap pada produk
• Gunakan sistem manajemen barang FIFO (First in First out) pada penggunaan produk QUANTAC® & QUANTAC® MAX, atau setidaknya gunakan produk selambat-lambatnya 1 tahun setelah pembelian
• Simpan pada ruang tertutup tanpa adanya kontak sinar matahri langsung, dengan suhu ruangan setidaknya ± 20°C dan kelembaban <70%
• Jaga jarak dengan sumber penerangan
• Cegah produk QUANTAC® & QUANTAC® MAX berbenturan dengan material lainnya

Saat ini seluruh operasional perusahaan dilakukan via kantor pusat di Jakarta, namun untuk menjangkau customer di luar JABODETABEK kami mempunyai beberapa reseller resmi yang ditunjuk oleh perusahaan di daerah Sumatera, Kalimantan, Jawa Barat, Jawa Tengah, Jawa Timur, Bali, dan Sulawesi

Produk stiker QUANTAC® merupakan varian stiker jenis A3+ yang secara umum
terbagi menjadi 2 jenis, yaitu stiker kertas dan stiker film/vinyl.

Berikut ini variasi jenis stiker kertas QUANTAC®:

• QUANTAC® Chromo
• QUANTAC® HVS
• QUANTAC® Kraft Paper
• QUANTAC® Koh I Noor
• QUANTAC® Concerto
• QUANTAC® Andromeda

Berikut ini variasi jenis stiker film/vinyl QUANTAC®:

• QUANTAC® BOPP/PP Film (SKBP/YK/WK)
• QUANTAC® PET Film (SKBP)

Informasi lebih lanjut mengenai stiker QUANTAC®, silahkan untuk mempelajari katalog produk klik di sini untuk mempelajari katalog produk.

Stiker QUANTAC® MAX merupakan varian stiker format besar/large format yang saat ini tersedia dalam 7 jenis stiker di antaranya sebagai berikut:

• QUANTAC® MAX PVC Large Format Stiker
• QUANTAC® MAX PET Large Format Stiker
• QUANTAC® MAX PP Self-Adhesive
• QUANTAC® MAX PP Banner
• QUANTAC® MAX One Way Vision
• QUANTAC® MAX Aluminium Foil Self-Adhesive
• QUANTAC® MAX Floor Graphic

Informasi lebih mengenai stiker QUANTAC® MAX large format, silahkan klik di sini untuk mempelajari katalog produk

Produk stiker QUANTAC® & QUANTAC® MAX diproduksi oleh produsen global yang sangat andal di bidangnya, serta dengan seleksi material yang sangat ketat, baik film lapisan permukaan, primer penerima tinta, perekat, hingga kertas pelepas menggunakan material dengan standar kualitas tinggi. Semua material stiker QUANTAC® juga diberi lapisan khusus untuk mengurangi listrik statis, sehingga hasil cetaknya sangat baik dan listrik statisnya lebih rendah.

Produk QUANTAC® sudah certified HP INDIGO sehingga dapat dicetak menggunakan berbagai mesin digital print baik itu mesin dengan tinta toner kering (dry toner) maupun tinta pasta INDIGO

Produk QUANTAC® MAX dapat dicetak menggunakan teknologi inkjet water based, solvent, eco solvent, UV, dan latex

• Sebagai penyedia material cetak yang senantiasa selalu memberikan ide dan solusi kreatif, PT. Digital Sarana Intimediajuga menyediakan berbagai produk non-adhesive (bukan stiker) yang di antaranya adalah sebagai berikut:
  • Material ID Card
  • Material Sintetis PET & PVC
  • PET Cling
  • Stiker Brittle
  • Water Decal
  • Photo Paper
  • Fancy Paper
  • Magnetic Paper
  • RFID Paper
  • PP Banner
  • Advertising Display
• Untuk informasi lengkap mengenai produk, silakan klik di sini untuk mempelajari katalog produk.

• Kunjungi www.dsi.co.id lalu klik logo WhatsApp yang tertera di pojok kanan bawah layar
• Hubungi tim Customer Engagement/Sales di 021-6331856
• Anda juga bisa mendapatkan produk QUANTAC® & QUANTAC® MAX melalui Official Store Tokopedia

Secara umum, pembelian langsung melalui tim Customer Engagement/Sales PT. Digital Sarana Intimedia maupun via Official Store Tokopedia tidak dikenakan kuantitas order minimal, kecuali ditentukan sebaliknya

Pembelian barang (jika ready stock) langsung melalui tim Customer Engagement/Sales PT. Digital Sarana Intimedia akan langsung dikirimkan dari Jakarta dengan Standar DELIVERY sebagai berikut:

• Pembelian pada hari H max jam 13:00 WIB akan dikirimkan pada hari H (hari sama)
• Pembelian setelah jam 13:00 WIB akan dikirimkan pada hari H+1 (hari berikutnya)
• Pengiriman barang ke luar JABODETABEK yang dilakukan melalui pihak ketiga jasa pengiriman barang (ekspedisi) dilakukan dengan cara sebagai berikut:
  • Ekspedisi harus ditunjuk langsung oleh pelanggan yang memesan barang
  • Biaya/ongkos ekspedisi ditanggung dan dibayarkan oleh pelanggan di kota tujuan penerimaan barang
    
    

• Semua produk yang didistribusikan oleh PT. Digital Sarana Intimedia bergaransi, keluhan penyimpangan produk atas kualitas, spesifikasi, performance, dan kondisi produk akan mendapatkan penggantian barang yang sama, dengan standar penanganan yang berlaku
• Untuk penanganan atas keluhan produk yang didistribusikan oleh PT. Digital Sarana Intimedia, dapat menghubungi Customer Engagement/Sales terkait
  
  
  

• Mengumpulkan informasi mengenai permasalahan yang terjadi, diantaranya :
  • What (Keluhan/permasalahan apa yang dihadapi)
  • Which (Jenis material yang bermasalah, tipe, ukuran, nomor lot pembelian, hingga pengiriman produk)
  • How (Bagaimana kejadiannya, baik itu proses cetak, finishing, hingga bagaimana cara penempelan pada media tempelnya untuk stiker)
  • Where (Dimana media tempel/aplikasinya, bentuk, dan kondisi permukaan media tempel/aplikasi)
  • When (Kapan masalah mulai terjadi)
  • How many (Berapa banyak material yang bermasalah dalam satu pack material, apakah sebagian atau semuanya)
• Mengumpulkan bukti komplain, sebagai berikut :
  • Material yang bermasalah
  • Sampel media tempel/aplikasi
  • Material lain yang serupa namun tidak terjadi masalah
  • Sampel lain media tempel/aplikasi yang tidak bermasalah (jika ada)
• Jika sudah memiliki semua informasi yang lengkap, Anda dapat segera menghubungi tim Customer Engagement/Sales di 021-6331856 untuk mendapatkan penanganan atau klik logo WhatsApp yang tertera di pojok kanan bawah layar